با هم در تماس باشیم

اگر درباره چیزی سوال داشتید یا نیاز به مشورت بیشر با ما داشتید، حتماً به ما پیام بدهدید یا با ما تماس بگیرید.

سوال‌های پرتکرار

شاید قبل از پیام جواب خود را پیدا کردید!

چگونه می‌توانم یک فروشنده باشم؟

اگر علاقه‌مند به همکاری با المزه به عنوان فروشنده هستید، ما از شما استقبال می‌کنیم! برای شروع، کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

تماس با ما – از طریق فرم همکاری در سایت یا تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.
بررسی محصولات – تیم ما محصولات شما را بررسی کرده و در صورت تطابق با استانداردهای المزه، همکاری آغاز می‌شود.
شروع فروش – پس از تأیید، محصولات شما در بستر المزه معرفی و برای فروش در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد.

برای اطلاعات بیشتر، همین حالا با ما تماس بگیرید!

تولیدکننده‌ها قابل اطمینان هستند؟

در المزه، ما با تولیدکنندگانی همکاری می‌کنیم که استانداردهای بالایی در کیفیت و سلامت مواد اولیه دارند. تمامی محصولات ما از مواد طبیعی و بدون افزودنی‌های مضر تهیه می‌شوند. همچنین، ما شخصاً فرآیند تأمین را نظارت می‌کنیم تا از اصالت و سلامت محصولات اطمینان حاصل کنیم. بنابراین، می‌توانید با خیالی آسوده از محصولات المزه لذت ببرید.

کجا سفارشم را پیگیری کنم؟

می‌توانید سفارش خود را از طریق پنل کاربری در سایت المزه پیگیری کنید. همچنین، کد رهگیری سفارش به شما ارسال شده است و می‌توانید از طریق پشتیبانی یا پیامک ارسال‌شده وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. اگر سوالی دارید، تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست!

شرایط مرجوعی سفارش چگونه است؟

در المزه، رضایت شما اولویت ماست! اگر محصول دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشت یا دچار مشکل بود، می‌توانید آن را طبق شرایط زیر مرجوع کنید:

مهلت مرجوعی: تا ۷ روز پس از دریافت سفارش
شرایط کالا: محصول باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد
نحوه درخواست: از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی

برای اطلاعات بیشتر یا ثبت درخواست مرجوعی، با تیم پشتیبانی المزه در ارتباط باشید.

فروش حضوری و غیرمجازی هم دارید؟

در حال حاضر، فروش المزه به صورت آنلاین انجام می‌شود تا محصولات با بهترین کیفیت و سریع‌ترین روش به دست شما برسند. اما برنامه ما این است که پس از گسترش همکاری با تولیدکنندگان بیشتر، فروش حضوری و فروشگاهی را نیز راه‌اندازی کنیم. به زودی، می‌توانید محصولات المزه را در فروشگاه‌های منتخب و از طریق بازاریابی حضوری نیز تهیه کنید. همراه ما باشید!

در اولین فرصت جواب می‌دهیم

پیام خود را بنویسید تا به‌سرعت پیگیری کنیم.

    در صورتی که پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، حتماً با ما تماس بگیرید یا پیغام بدهید.